プライバシーポリシー

株式会社ワイアード＆エコ（以下「当社」）は、当社が提供するホームページ乗り換え・運用サービス「ラクガエ」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者情報

株式会社ワイアード＆エコ
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
代表取締役鈴木巨史

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

お申し込み・お問い合わせ時にご提供いただく情報：会社名・店舗名、ご担当者のお名前、電話番号、メールアドレス、ホームページのアドレス
LINE公式アカウントを通じて取得する情報：LINEの表示名、ユーザー識別子、トークでやりとりした内容（画像・ファイルを含みます）
ご契約・お支払いに関する情報：請求先、お支払い状況。クレジットカード番号は決済代行会社が取得・管理し、当社は保持しません
本サービスの提供のためにお預かりする情報：既存ホームページの内容、管理画面・サーバー・ドメイン等の設定に必要な情報
当社ウェブサイトの閲覧時に自動で取得する情報：Cookie等の識別子、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元、アクセス日時

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

無料の安全診断、お見積り、本サービスの提供・運用・保守のため
お問い合わせへの回答、ご連絡、サポートのため
料金の請求、お支払いの確認のため
本サービスに関するお知らせ、重要な変更の通知のため
利用状況の分析、本サービスや当社ウェブサイトの改善のため
不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応のため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、お支払い方法として「Paid」を選択された場合、与信審査および代金の請求・回収のため、会社名、ご担当者のお名前、ご連絡先、ご請求金額等を株式会社ラクーンフィナンシャルに提供します。

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は次のとおりです。

LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウントによるご連絡）
Google LLC（お申し込みフォーム、アクセス解析）
Cloudflare, Inc.（ホームページの配信、サーバー）
決済代行会社（クレジットカード決済）

6. 外国にある第三者への提供

前項の委託先のうち、Google LLCおよびCloudflare, Inc.は米国に所在し、個人情報は米国その他の国にあるサーバーで取り扱われることがあります。当社は、これらの事業者が個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで委託しています。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご参照ください。

7. Cookieとアクセス解析

当社ウェブサイトでは、利用状況を把握するためにGoogle LLCの「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して閲覧情報を収集します。この情報は個人を特定するものではありません。収集されたデータはGoogle LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

送信される情報：Cookie等の識別子、閲覧したページ、参照元、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時
送信先：Google LLC（Googleのプライバシーポリシー）
無効にする方法：ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱い状況を確認しています
人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の適切な取り扱いについて周知・教育を行っています
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぐ措置を講じています
技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセスを防ぐ仕組みを導入しています
外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までお願いします。

株式会社ワイアード＆エコ個人情報お問い合わせ窓口
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
電話：03-4510-8017（平日10:00〜13:00、14:00〜18:00）
LINE公式アカウント：@726hxwkk

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

制定日：2026年10月27日